Abbiamo ordinato delle sedie e purtroppo abbiamo dovuto aspettare quasi 3 mesi per la consegna. La qualità del prodotto è buona, nulla da dire su questo. Tuttavia, il grande problema è stata la mancanza di comunicazione da parte dell’azienda durante tutto il processo.
Avevamo programmato di aprire i nostri nuovi appartamenti con un arredamento specifico, contando su queste sedie. Purtroppo, ci sono arrivate sedie diverse da quelle ordinate, senza alcuna informazione o preavviso. Questo errore ci costringe ora a rifare tutto il servizio fotografico e a riorganizzare la presentazione dei nostri appartamenti, con disagi sia in termini di tempo che di costi aggiuntivi.
Sarebbe bastato comunicare prima eventuali problemi o cambiamenti, per trovare insieme una soluzione. Purtroppo, così non è stato, e questo ci lascia molto insoddisfatti dell’esperienza complessiva.
Qualità buona, ma serietà e comunicazione assolutamente da migliorare.